โซลูชันทันตกรรม

จัดการข้อความสอบถามสำหรับคลินิกทันตกรรมได้เร็วขึ้น

ให้คำถามคนไข้ใหม่และขูดหินปูนเดินต่อได้ ระหว่างที่หน้าเคาน์เตอร์กำลังรับสาย เช็กอิน และดูคิวหน้าเก้าอี้

ปัญหาเวิร์กโฟลว์ที่พบบ่อย

สิ่งที่ทีมทันตกรรมเจอทุกวัน

Sookly ช่วยกับคำถามข้อความที่เกิดซ้ำซึ่งต้องการทั้งความเร็วและความสม่ำเสมอ

  • คิวคนไข้ใหม่
  • คำถามเรื่องขูดหินปูนและทำความสะอาด
  • คำถามเรื่องการรักษาและปรึกษา
  • ติดตามเรื่องจองและตารางนัด

Sookly ช่วยงานสายนี้อย่างไร

ลดงานแอดมินโดยไม่ชะลงานดูแล

Sookly รับแรงกดดันคำตอบแรกไว้ก่อน เพื่อให้ทีมโฟกัสกับการดูแลคนไข้

  • ตอบคำถามแรกที่พบบ่อยได้ภายในไม่กี่วินาที
  • เก็บรายละเอียดสำคัญก่อนส่งต่อให้พนักงาน
  • ลดการคัดลอกวางข้อความเดิมซ้ำ
  • คงคุณภาพบทสนทนาให้สม่ำเสมอข้ามช่องทาง
  • เพิ่มอัตราสอบถามที่ไปต่อสู่การจอง
  • ลดงานซ้ำของหน้าเคาน์เตอร์
  • ยกระดับคุณภาพการติดตามให้คงที่

ตัวอย่างบทสนทนาและลำดับเวิร์กโฟลว์

จากข้อความแรกสู่การติดตามที่ยืนยันแล้ว

ลำดับที่ใช้งานได้จริงสำหรับคำถามทันตกรรมที่มีเจตนาสูง

  1. ขั้นที่ 1

    คนไข้ถามเรื่องคิวว่าง

  2. ขั้นที่ 2

    Sookly ตอบพร้อมตัวเลือกและขั้นตอนถัดไป

  3. ขั้นที่ 3

    คนไข้ส่งข้อมูลที่ต้องใช้

  4. ขั้นที่ 4

    ทีมยืนยันช่วงเวลาที่เหมาะที่สุด

พร้อมยกระดับการรับข้อความทันตกรรมหรือยัง?

ขอตั้งค่าแบบมีทีมกำกับ เพื่อลดการพลาดนัดจากการติดตามข้อความที่ช้า